ДОГОВОР-ОФЕРТАна оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий договор является публичной офертой самозанятой Гусевой Надежды Андреевны (далее — «Исполнитель»), и адресован физическим лицам (далее — «Заказчик»). Исполнитель предлагает любому физическому лицу заключить настоящий Договор-оферту о предоставлении возмездных информационно-консультационных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных условий и оплаты услуг, лицо, принявшее оферту, признается Заказчиком. Акцепт оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается равнозначным заключению договора.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯОферта — настоящий документ, содержащий условия предоставления услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте либо иным способом связи с Исполнителем и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты. Все приложения к договору являются его неотъемлемой частью и обладают юридической силой наравне с настоящим договором.
Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт Оферты.
Обучающие материалы — совокупность видеоматериалов, разработанных Исполнителем, по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей в соответствии с Курсом и Тарифом. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или Исполнителем.
Стороны — совместное обозначение Исполнителя и Заказчика.
Сайт — официальный сайт Исполнителя:
http://project22134866.tilda.wsТарифы — Неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
Заявка — обращение, поступившее от Заказчика через сайт, по телефону или по
электронной почте и другим мессенджерам, указанные на сайте для контакта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Информационно-консультационные услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают услуги, указанные на сайте.
1.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в перечень и условия оказания услуг путём их размещения на Сайте.
1.3. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4. Указание Заказчиком адреса электронной почты и номера телефона подтверждает его согласие на обмен информацией через электронные и иные каналы связи (включая интернет, мессенджеры и прочие). Такая переписка признаётся юридически значимой и приравнивается к письменной форме.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
- совершение Заказчиком активных действий по участию в чате Исполнителя (участие в чате, отправка сообщений);
- согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в заполнении специальной формы (проставление в чек-боксах формы отметок о согласии с условиями оферты)
1.6. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.7. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ2.1. В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные услуги, связанные с оказанием консультационной поддержки.
2.2. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять указанные услуги и произвести их оплату в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты является:
- осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
- совершение Заказчиком активных действий по участию в чате Исполнителя (участие в чате, отправка сообщений);
- согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в заполнении специальной формы (проставление в чек-боксах формы отметок о согласии с условиями оферты)
3.2. Заказчик обязуется самостоятельно изучать материалы в соответствии с графиком, установленным Исполнителем. Оказание услуги начинается с момента предоставления доступа, независимо от даты начала курса.
3.3. Услуги считаются выполненными: по групповым онлайн-встречам — в момент их завершения или в момент размещения записи, если участник не смог присутствовать;
по материалам урока — в момент их размещения на платформе;
по обратной связи — когда Исполнитель ответил на вопросы Заказчика;
3.4. Вопросы и домашние задания следует направлять в сроки, указанные в тарифе. Если Заказчик не делает этого — Исполнитель не отвечает за непредоставление услуг или их неправильное выполнение, и возврат денег не предусмотрен.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного урока или онлайн-встречи) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.6.При получении от Заказчика заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя.
3.7. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг по настоящему Договору, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
3.8. При неоплате Заказчиком очередного платежа за услуги Исполнителя, при условии предоставления услуг в рассрочку, Исполнитель прекращает доступ к услугам. Денежные средства, уплаченные Заказчиком ранее, возврату не подлежат в силу ст.ст.781, 782 ГК РФ.
3.9. Дата начала оказания услуг (дата старта определенной группы Заказчиков) указывается на Сайте либо доводится до сведения Заказчика в мессенджере.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Права Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять или дополнять условия
настоящего Договора-оферты и его приложений. Изменения не распространяются на
услуги, оплаченные до момента публикации новых условий.
4.1.2. По своему усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом новые тарифы не применяются к ранее оплаченным услугам.
4.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты предоставляемых услуг.
4.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
4.1.5. Приостанавливать оказание услуг по техническим или иным причинам до устранения таковых.
4.2. Права Заказчика:
4.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного выполнения обязательств по Договору.
4.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
4.2.3. Получить полный доступ ко всем ранее заверенным материалам курса, указанным на Сайте в момент заключения акцепта Оферты.
4.3 Обязанности Исполнителя:
4.3.1. Оказать услуги с помощью интернет–соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
4.3.1. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
4.3.2. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи размещается на интернет-платформе или в чате;
4.3.3. Если Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.
4.4. Обязанности Заказчика:
4.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме и в установленные сроки.
4.4.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
4.4.3. Самостоятельно изучать информационные материалы.
4.4.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
4.3.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
4.3.6. Заказчик гарантирует Исполнителю, что не будет копировать и/или распространять данные, полученные в ходе работы.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем, устанавливается согласно тарифам, опубликованным на официальном сайте
http://project22134866.tilda.ws5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая
стоимость вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано
отдельно. Указанные изменения не распространяются на услуги, оплаченные ранее.
5.3. Оплата осуществляется Заказчиком в российских рублях в размере 100% от стоимости услуг через банк. Способ оплаты выбирается Заказчиком самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за выбор способа оплаты, его безопасность и корректность, которые регулируются соглашениями между Заказчиком и третьими лицами.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. Все банковские комиссии и иные расходы, связанные с оплатой, Заказчик несет самостоятельно. Также он несёт ответственность за корректность платёжных данных и заполнение реквизитов.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по
Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими, как стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.), военные действия, санкции, сбой в энергосистемах, выход из строя телекоммуникаций и пр.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за некачественное оказание услуг, если оно стало следствием недостоверной, неполной или несвоевременно предоставленной информации со стороны Заказчика, а также нарушения условий Договора Заказчиком.
6.3. Исполнитель не отвечает за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Субъективная неудовлетворённость качеством не является основанием для признания услуг неоказанными или ненадлежащими.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг в связи с
неполадками в интернет-канале, оборудовании или программном обеспечении со стороны Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные и профилактические) Сайта, за недостаточное качество и скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при использовании Сайта.
6.6.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.7.Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.8. После предоставления доступа Услуги в части предоставления доступа к записи уроков считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.9. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту kuira97@mail.ru В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес)
6.10. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Информационным материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
6.11. Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату в связи с расторжением Договора - 30 (тридцать) календарных дней с даты направления Заказчиком заявления по адресу электронной почты, указанной в п. 6.9. настоящего Договора.
6.12. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.13. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.14. Ни одна информация, материал и/или консультация, предоставляемая Исполнителем в рамках выполнения этого договора, не могут считаться гарантиями достижения результата, поскольку результат полностью зависит от действий Заказчика, его личных качеств, а также от качества и скорости освоения и внедрения полученных от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей информации, предоставленной Исполнителем, — исключительная ответственность Заказчика. Заказчик берёт на себя полную ответственность и риски за использование информации и материалов, предоставленных Исполнителем в ходе выполнения обязательств по договору.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров.
7.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат рассмотрению в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии направляются Исполнителю исключительно заказным письмом с уведомлением на электронную почту kuira97@mail.ru . Иные способы направления претензий не признаются. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента её получения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ8.1. Договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым без необходимости его подписания в письменной форме.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ9.1. Принимая условия настоящей оферты и заполняя форму заказа на сайте, Заказчик соглашается на обработку персональных данных исключительно в целях исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом No152-ФЗ от 26.06.2006 года «О персональных данных». Исполнитель обязуется применять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры по защите персональных данных Заказчика от несанкционированного доступа, трансграничной передачи и передачи третьим лицам.
9.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик добровольно и осознанно предоставляет согласие Исполнителю на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и использование данных Заказчика: Фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и проживания, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные. Указанные данные могут обрабатываться, в том числе с использованием
автоматизированных средств, исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнитель также вправе использовать персональные данные Заказчика для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, включая нормативные правовые акты, а также для предупреждения и/или пресечения противоправных действий, совершаемых другими пользователями Сайта. Предоставленная Заказчиком информация может быть раскрыта исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством, по запросу суда, правоохранительных органов либо в иных предусмотренных законом ситуациях.
9.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действительно с момента заключения настоящего Договора и действует в течение 5 (пяти) лет после прекращения оказания Услуг, за исключением случаев, когда данные подлежат обработке в целях статистического, бухгалтерского или налогового учета, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере образования, налогового и архивного учета.
9.5. Исполнитель вправе осуществлять архивное хранение и систематизацию документов,включая персональные данные, в том числе в электронном (цифровом) виде, в составе электронных баз данных, с сохранением оригиналов и копий документов.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Датой акцепта считается дата оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
10.2. Договор считается исполненным при условии выполнения Сторонами всех
обязательств в полном объеме.
10.3. Досрочное расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности по оплате оказанных услуг и понесённых расходов Исполнителя.
10.4. Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон в любое время.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИсполнитель:
Самозанятый Гусева Надежда Андреевна
Адрес регистрации: 630045, Россия, Новосибирская Обл, г Новосибирск, Ул Немировича-Данченко, д. 2б
ИНН: 540864935167
Номер счёта: 40817810804981721183
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Телефон: +7(965) 991-49-99
E-mail: kuira97@mail.ru